テレワークになったら、情報共有がしづらくなりました。理由は何ですか？どのような解決方法がありますか？

オフィスに全員出社して仕事をしていた時と異なり、テレワークでは各々が自宅など離れた場所で仕事を行うため、コミュニケーション不足が生じたことが原因にあります。 このコミュニケーション不足は、様々な調査で「テレワークの課題」としてあがっており、多くの企業が悩む部分です。そこで活用したいのが「コミュニケーションツール」。 例えば、 「チャットツール」に雑談の部屋を作り、チーム内の雑談の場とする。 マネ…

社外と社内のコミュニケーションでツールを変える事が必要ですか？

それぞれの会社にセキュリティルールがあるため、そのルールに沿ったツールの利用が必要です。社外の方とコミュニケーションをとる際は、その会社のセキュリティルールに沿ったツールが何かを確認し、それが自社でも利用できるツールの場合は、それを活用しコミュニケーションをとることが可能です。

出勤者との情報格差が広がっています。　解決方法はありますか？

情報共有のデジタル化の徹底にあると考えます。 どこにいても同レベルの情報が共有されていないと、アウトプットの格差ができ、業務効率も下がってしまいます。 出勤者内で共有された情報をチャットなどのコミュニケーションツールでテレワーク勤務者に共有する、情報共有が必要と判断した場合はWeb会議ツールを活用してミーティングの機会を設けるなどのルール作りが大切です。 ■業務管理サービス 株式会社リモシア…

コミュニケーションを補完するツールは何がありますか？

これまでのコミュニケーションツールは、メール、電話が主流でしたが、テレワークでは、メールより気軽な声がけが可能なチャットツール、離れててもリアルに近い会話のできるWeb会議ツールがおすすめです。 ■テレワークサポートツール「ZaiTark」 CLINKS株式会社 yo-kawasaki@clinks.jp <mailto:yo-kawasaki@clinks.jp> 03-6262-8135…

コミュニケーションツールを選定する際のポイントは何ですか？

コミュニケーションツールはほとんどの社員が利用することになる非常に重要なツールです。 選定のポイントしては下記が挙げられます。 ＜システム選定のポイント＞ ・グループウェア VS. 単品導入 ・社員のITリテラシーに寄り添っているか ・必要な機能と価格のバランス 最初は無料でご利用できるものも多数ありますので、まずは試してから導入されることをお勧めします。

テレワークでコミュニケーションを活性化させるポイントを教えてください

職場では意識しなくてもできていたものなのに、テレワークでは自然には発生しないものは雑談です。 朝礼や昼礼、終礼で雑談しかしてはいけない時間を設け成功した事例もあります。 また、One on　Oneミーティングも有効です。マネージャーやリーダーの方は、定期的に１対１でメンバーの話を傾聴する場をもってください。その際、くれぐれもご自分が話しすぎないよう気を付けていただきたいと思います。

在宅勤務者に多い悩みは何ですか？

コミュニケーションに関する悩みが最も多いといえます。 目の前に居て、声を出したら答えてくれていたものが、何らかの手段を使って連絡しないといけません。 これを少しでも円滑にするための方法として ・迷ったら声をかける（電話でもチャットでもメールでもOK） ・できるだけ具体的に話をする ・可能な範囲でプライベートな事情も説明する ことをお勧めしています。 このほか、腰痛や時間管理に関する課題も聞かれ…

在宅勤務者がお悩み解決に実践していることは何ですか？

最もよく聞くのは時間管理です。 通勤していた時と同じ時間に起床し、 業務時間の前には着替える（最低でもトップスを変える）ことが基本です。 また、時には短い昼寝をする、というのも集中力アップに効果があるといわれています。 在宅勤務では孤独感や疎外感を感じたり、気が緩むことが見受けられます。「テレワークサポーター」 <https://www.canon-its.co.jp/products/t…